Vytvorili sme pre mladých ľudí bezpečný priestor, v ktorom im cez odbornú pomoc a prijatie pomáha zvládať náročné životné situácie. Našou prioritou bola dôvera a ľudskosť, aby nikto na svoje trápenie nemusel zostať sám.

„Ďakujem, cítim sa lepšie, keď som o tom niekomu povedala.“

Online poradenstvo bolo tu pre všetkých mladých ľudí do 30 rokov (primárne z Bratislavského kraja). Či už prežívali krízu, potrebovali poradiť, alebo len hľadali niekoho, kto ich bude brať vážne a nebude súdiť. Náš chat bol ich bezpečným miestom.

Boli sme k dispozícii priamo tam, kde mladý trávili svoj čas – na Instagrame. Napísať nám mohli kedykoľvek a odpovedali sme v týchto časoch – pondelok od 20:00 – 22:00, utorok a štvrtok od 14:00 – 16:00, piatok od 15:00 – 17:00

Čísla nám potvrdzujú, že online pomoc má obrovský zmysel a reálne pomáha chrániť duševné zdravie mladých ľudí. Služba bola aktívna celkovo 194 dní, počas ktorých sme poskytli informácie o možnostiach podpory 187 mladým ľuďom. Poradenstvo a opakované intervencie na chate využilo 26 klientov, s rozsahom 147 hodín aktívneho poradenstva. Práve tieto štatistiky odzrkadľujú nevyhnutnosť dostupnej pomoci v digitálnom priestore, kde mladí ľudia hľadajú bezpečné útočisko pre svoje najťažšie témy.

Das Jahr 2025 in der Online-Beratung

Wir haben für junge Menschen einen sicheren Raum geschaffen, in dem wir ihnen durch professionelle Hilfe und Akzeptanz helfen, schwierige Lebenssituationen zu bewältigen. Unsere Priorität war Vertrauen und Menschlichkeit, damit niemand mit seinen Sorgen alleine bleiben muss.

„Danke, ich fühle mich besser, nachdem ich jemandem davon erzählt habe.“

Die Online-Beratung war für alle jungen Menschen bis 30 Jahre da (hauptsächlich aus dem Bratislavský kraj / der Region Bratislava). Ob sie eine Krise durchmachten, Rat brauchten oder einfach nur jemanden suchten, der sie ernst nimmt und nicht verurteilt. Unser Chat war ihr sicherer Ort.

Wir standen direkt dort zur Verfügung, wo junge Menschen ihre Zeit verbrachten – auf Instagram. Sie konnten uns jederzeit schreiben und wir haben zu folgenden Zeiten geantwortet: Montag von 20:00 – 22:00 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 14:00 – 16:00 Uhr, Freitag von 15:00 – 17:00 Uhr.

Die Zahlen bestätigen uns, dass Online-Hilfe enorm sinnvoll ist und real hilft, die psychische Gesundheit junger Menschen zu schützen. Der Dienst war an insgesamt 194 Tagen aktiv, in denen wir 187 jungen Menschen Informationen über Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung stellten. Die Beratung und wiederholte Interventionen im Chat nutzten 26 Klienten mit einem Umfang von 147 Stunden aktiver Beratung. Gerade diese Statistiken spiegeln die Notwendigkeit einer zugänglichen Hilfe im digitalen Raum wider, wo junge Menschen nach einem sicheren Zufluchtsort für ihre schwierigsten Themen suchen.